| “人民要求是方向，人民滿意是標(biāo)準(zhǔn)”。為了提高規(guī)劃服務(wù)水平，市城鄉(xiāng)規(guī)劃局結(jié)合規(guī)劃實(shí)際，深入基層，廣泛征求意見，對(duì)群眾所提意見建議梳理匯總，建立臺(tái)賬，制定出切實(shí)可行的整改方案和目標(biāo)。廣開言路形式多樣征求意見
征求意見按照“聽、看、談、問、議”五方面要求進(jìn)行。在內(nèi)部征求意見方面，同相關(guān)處室、分局、下屬院隊(duì)召開座談會(huì)，收集意見建議26條，并多次召集編制、用地、審批三個(gè)處室專題研討，召集檢查處、執(zhí)法支隊(duì)、各分局集體座談，聽取工作中存在的困難及銜接中存在的問題，進(jìn)一步理順了工作機(jī)制，形成了抱團(tuán)服務(wù)的合力。
在上門征求意見方面，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人深入萬柏林區(qū)、尖草坪區(qū)、陽曲縣等多地開展調(diào)研活動(dòng)，廣泛征求各級(jí)政府、村民及建設(shè)單位的意見和建議，并現(xiàn)場研究解決了部分城中村改造項(xiàng)目等。對(duì)于不能現(xiàn)場解決的問題指定專人跟蹤服務(wù)。截至3月31日，共開展調(diào)研活動(dòng)6次，涉及15個(gè)單位、8個(gè)村，收回調(diào)查問卷表26張、民主評(píng)議表26套，合計(jì)432份，匯總意見36條。
在開門征求意見方面，歸納出規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、規(guī)劃驗(yàn)收、規(guī)劃執(zhí)法、規(guī)劃服務(wù)五方面工作的具體意見建議19條。目標(biāo)明確高質(zhì)高效解決問題
針對(duì)群眾所提出的意見，市城鄉(xiāng)規(guī)劃局要求各單位制定相應(yīng)措施，將所解決的問題用一事一表登記受理。截至3月31日，共為太原供電公司等25家單位解決了實(shí)際問題，滿意率100%。
4月3日上午，前來辦事的太原市龍城發(fā)展投資有限公司前期處的李林說，在此次“征求意見、立行立改”活動(dòng)中，他們提出了保障房審批速度較慢的問題，市城鄉(xiāng)規(guī)劃局現(xiàn)已對(duì)保障房項(xiàng)目試行并聯(lián)審批，現(xiàn)在規(guī)劃條件、方案審批等審核時(shí)間已大大縮短。
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局總工辦主任李云春表示，對(duì)于保障房、醫(yī)院、學(xué)校等涉及民生的項(xiàng)目，我們?cè)谝婪ㄒ酪?guī)的基礎(chǔ)上，盡量減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，最大限度地試行并聯(lián)審批，努力為每一個(gè)建設(shè)單位提供更好的服務(wù)。
除了優(yōu)化審批流程，市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的整改措施還有：制定專家會(huì)診式一次性告知制度，解決告知不徹底的問題；完善規(guī)劃公示手段，拓寬公示渠道，逐步推行三維公示，解決群眾規(guī)劃看不到、看不懂的問題；制定完善專家論證制度，解決專家論證不規(guī)范的問題等。目前，相關(guān)整改工作都已排出時(shí)間表，正在按計(jì)劃推行。
對(duì)于今后的工作，規(guī)劃局總規(guī)劃師楊迎旭說：“不論是城市建設(shè)、城市規(guī)劃，還是城市發(fā)展，最終都要落實(shí)到老百姓身上。深入百姓中間，了解他們的需求，解決他們的困難，讓老百姓的生活更美好，是我們工作的永恒主題。” |